
ウェルスマって料金は安いけど、サポートが薄いんじゃ…?

悪い口コミもあるし、申し込む前に本当の評判を知りたい
こんなお悩みありませんか?
オンライン結婚相談所として評判のウェルスマ。
この記事では、ウェルスマ利用者23人に直接アンケート(2026年5月実施)を取り、良い声も悪い声もそのまま集めました。
結論から言うと、ウェルスマの悪い口コミの多くは「自分から動かず、受け身で待っていた人」の声でした。
裏を返せば、プランを間違えず自分から動ける人にとっては、コスパ抜群の相談所です。
独自アンケートで分かった良い口コミ・悪い口コミを詳しく紹介します。
| 良い口コミ | 悪い口コミ・注意点 |
|---|---|
| ○料金が始めやすい | △自分から動かないと進みにくい |
| ○オンラインで活動しやすい | △担当者との相性に差がある |
| ○LINE・ビデオ通話で相談しやすい | △対面相談がない |
| ○プロフィール添削が役立つ | △地方では条件次第で出会いに差が出る |
| ○自然体で婚活できた | △成婚できず退会した人もいる |
悪い口コミ・注意点では、受け身だと進みにくい点や担当者との相性の差を挙げる声が見られました。
一方で良い口コミでは、料金の始めやすさやLINE・ビデオ通話相談の使いやすさが多く見られました。
調査時期とコース名に関する補足
※この記事の口コミは2026年5月のアンケートに基づくため、コース名は当時のものです。
ウェルスマは2026年6月に料金プランを改定しており、最新の料金は料金プラン比較の記事で解説しています。
料金以外のサポート内容や活動の進め方は改定後も共通なので、口コミは判断材料としてそのままお使いいただけます
良い口コミ・悪い口コミをふまえると、ウェルスマに向いている人・向いていない人が見えてきます。
自分がどちらに近いか確認してみましょう。
ウェルスマが向いている人・向いていない人
向いていると感じた人も、プランによって受けられるサポート内容は変わります。
「自分にはどのプランが合うのか」「どこまで相談できるのか」は無料相談で直接聞けます。
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- 30歳から一人暮らしを始め、32歳でオンライン結婚相談所を利用。
- 活動開始から約6ヶ月で成婚し、2017年に結婚。
- 結婚生活10年以上の経験をもとに、婚活で遠回りしないための情報を発信しています。
>>詳しい運営者情報
筆者の想い
結婚生活が10年以上続いている要因の1つは婚活で理想の相手に出会えたからだと日々実感しています。
婚活経験から学んだ情報を発信して、時間を無駄にせず、理想の婚活を進めて欲しいと想い、このサイトを運営しています。
ウェルスマの悪い口コミ・評判でわかった3つの注意点

口コミを調べると、良い声だけでなく「ここは気になった」という正直な声もありました。
事前に知っておくと、入会後のギャップを減らせます。
ここでは特に多かった3つの注意点を、利用者の声とあわせて紹介します。
悪い口コミこそ、入会前に知っておきたいところです。
受け身だと活動が止まってしまった
一番多かったのが受け身だと活動が進みにくいという声です。
ウェルスマはオンライン型なので、自分から相談したり申し込んだりする姿勢が前提になります。
オンラインでも丁寧なサポートは受けられました。ただ、自分から動く積極性がかなり重要だと感じました。受け身で待つより、自分から申し込みや改善をしていく姿勢が大事だと思います。
40代前半・女性/サポートコース/仮交際で退会
自分から動かないと何も始まりません。「次はこの人に申し込みましょう」と背中を押してくれるスタイルではないので、待ちの姿勢だと月会費だけ払って終わってしまう可能性があります。
40代後半・男性/サポートコース/成婚退会
「自分から動く」とは、具体的にこの3つ
- 気になる相手に自分から申し込む(紹介を待たない)
- 担当者の添削を受けてプロフィールや写真を改善する
- 活動に迷ったら自分からLINEで相談する
アンケートで成婚した人は、この3つを続けていました。逆に、紹介や連絡を待つだけの人は活動が止まりやすい傾向でした。
裏を返せば、自分のペースで動ける人ほど満足しやすい、ということでもあります。
対面で相談できないのが物足りなかった
ウェルスマはLINEやビデオ通話での相談が中心です。
この手軽さを便利と感じる人が多い一方で、対面で相談できないのは少し物足りないという声もありました。
自分との相性は良く、対応も丁寧にしてもらえました。ただ、やはり対面での相談ができなかった点は気になりました。
40代後半・男性/サポートコース/成婚に至らず退会
オンライン中心なので、対面での相談ができないのは少し物足りなさを感じました。会いに行ける店舗があれば、もっと安心できたかもしれません。
30代前半・女性/フルサポートコース/真剣交際後に退会
落ち込んだときに直接会って励ましてほしい、というタイプの人には、オンライン型は合いにくいかもしれません。
担当者によって対応に差を感じた
担当カウンセラーの対応について、人によって差を感じたという声もありました。
担当者の対応がテンプレ的に感じる場面があり、こちらの本気度をもう少し汲み取ってほしいと思いました。ただ、紹介してもらった相手とは話が弾みました。
30代前半・男性/アシストコース/交際中
対応自体は丁寧でしたが、LINEで相談した際に返信が遅いと感じることがありました。プランによってサポート量が変わる点は、入会前に知っておくとよさそうです。
20代後半・女性/アシストコース/多忙のため退会
返信の早さを高く評価する声も多いので、タイミングや担当者によって差が出る部分のようです。
ここまで見てきた不安は、無料相談で事前に解消できます。
「担当者は変更できるか」「自分のペースでも進められそうか」を入会前に確かめておくと安心です。
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ウェルスマの良い口コミ・評判で多かった3つの傾向

ここからは良い口コミを見ていきます。
アンケートで特に多かったのは、料金・LINE相談・プロフィール作成の3つでした。
実際の利用者の声とあわせて紹介します。
実は「安さ」より「サポートの丁寧さ」を評価する声のほうが、内容は濃かったんです。
料金が安くて気軽に始められた
最も多かったのが、料金の始めやすさを評価する声でした。
ウェルスマは低価格なので、婚活を気負わずスタートできたという人が目立ちます。
サポート内容を考えると、料金とのバランスがとても良いと感じました。プロフィール添削や相談対応も丁寧で、無理に急かされることもなく、自然体で活動できました。安心感があって、満足度は高かったです。
20代後半・女性/アシストコース/真剣交際で退会
入会金や月会費が抑えられているうえに、お見合い料が無料という点が大きかったです。回数を気にせずいろいろな方と会えたことが、最終的な成婚につながったと感じています。コスパは抜群でした。
30代前半・男性/サポートコース/成婚退会
ただし、最安のマイペースプラン(旧アシストコース)は自分から動くことが前提になります。
「お手頃だけど、自分から動く必要はある」という声もあるので、どのプランが自分に合うかは事前に確かめておくと安心です。
LINEで気軽に相談できて両立しやすかった
LINEで相談できるから、仕事や私生活と両立しやすかったという声も多くありました。
気軽に相談できたのが良かったです。LINEでやり取りできるので、仕事の合間でも負担に感じませんでした。費用を抑えながらIBJの会員と出会えるのも魅力で、安心して活動できました。
20代後半・女性/サポートコース/成婚退会
お見合いの日程調整を全て代行してくれるので、仕事と子育ての合間でも活動しやすかったです。再婚で不安が多かったのですが、LINEで気軽に相談できたことに本当に救われました。
40代前半・女性/フルサポートコース/真剣交際中
混み合う時期は返信に時間がかかったという声も一部あります。
ただ、全体としては返信の早さを評価する人が多い印象でした。
プロフィール添削でお見合いが増えた
ウェルスマはプロフィール作成のサポートが役立ったという声も目立ちます。
第三者の視点で添削してもらったことで、お見合いの成立率が上がったという人が複数いました。
プロフィール文を何度も添削してくれて、自分では気づかなかった強みを引き出してもらえました。写真も「柔らかい雰囲気のものが合う」とアドバイスをもらい、実際に変えてから申し受けが増えました。
30代前半・女性/フルサポートコース/真剣交際後に退会
写真は明るい印象が伝わる服装や角度を、具体的に提案してくれました。プロフィール文も「事実だけでなく人柄が伝わるように」と添削してくれて、自分一人では作れない内容に仕上がりました。
20代後半・男性/サポートコース/成婚退会
プロフィール添削や写真選びは、第三者の視点が入るだけで印象が大きく変わります。
一人では気づけない強みを、プロが引き出してくれます。
ここまで見てきた良い口コミも、相性や感じ方には個人差があります。
実際の雰囲気は、無料相談で直接確かめてみるのが一番です。
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ウェルスマが向いているのは「自分から動ける人」

ウェルスマは、登録して待っていれば相手を紹介してもらえるタイプの相談所ではありません。
自分から申し込み、必要なときにカウンセラーへ相談し、プロフィールや活動を改善していける人ほど活用しやすいサービスです。
具体的には、次のような人に向いています。
- 費用を抑えてIBJ会員と出会いたい人
- LINEやビデオ通話で婚活したい人
- 添削や相談を自分から活用できる人
いずれも共通するのは、プロのサポートを使いながら、自分でも動きたいという姿勢です。
当てはまる項目が多いほど、ウェルスマの仕組みを活かしやすくなります。
費用を抑えてIBJ会員と出会いたい人

費用は抑えたいけど、出会う相手の本気度は妥協したくない
そんな人にウェルスマは向いています
IBJ加盟の結婚相談所なので、独身証明書などを提出した会員と出会えます。
マッチングアプリより結婚への本気度が高い相手を探しやすく、店舗型より費用を抑えやすいのが強みです。
IBJ加盟の相談所としては料金がかなり良心的で、サポートとのバランスも良かったです。追加費用も比較的わかりやすく、安心して活動できました。
20代後半・女性/サポートコース/成婚退会
「料金が安いとサポートが薄いのでは」と不安に思うかもしれませんが、アンケートでは料金とサポートのバランスを評価する声も見られました。
ただし安さだけで選ぶとギャップが出ます。
ウェルスマは自分から動く前提のサービスだと理解しておきましょう。
LINEやビデオ通話で効率よく婚活したい人
相談はLINEやビデオ通話が中心です。
移動の負担がない分、仕事の合間や帰宅後でも婚活を進められます。
スマホ一つで活動が完結するため、仕事が忙しい人や、自分のペースで主体的に婚活を進めたい人に最適だと感じました。
30代前半・男性/サポートコース/退会
「オンラインで本当に相談できるの?」と不安に思うかもしれません。
でも実際は、スマホで完結する手軽さが続けやすさにつながります。
プロフィール添削や相談を自分から活用できる人
写真や自己紹介文の見せ方ひとつで、お見合いの成立しやすさは変わります。
だからこそ、アドバイスを受けて改善できる人ほど、ウェルスマのサポートを活かせます。
自分では普通だと思っている内容でも、第三者の視点が入ると印象が大きく変わるものです。
自分では当たり前だと思っていた部分を強みとして書いた方が良いとアドバイスされ、プロフィールの印象が大きく変わりました。
30代前半・女性/サポートコース/退会
「文章が苦手」「写真選びに自信がない」という人でも、最初から完璧に準備する必要はありません。
大切なのは、悩んだまま止まるのではなく、カウンセラーに相談して改善していくことです。
ウェルスマは、完全に任せたい人よりも、プロの意見を取り入れながら自分で動ける人に合う相談所です。
迷うときは、無料相談で活動ペースやサポート範囲を確認しておくと安心です。
ウェルスマが向いていない人は受け身・対面重視の人

ウェルスマは、オンラインで効率よく婚活を進めたい人に向いている結婚相談所です。
一方で、カウンセラーに活動をすべてリードしてほしい人や、店舗で対面相談をしたい人は、入会後にギャップを感じる場合があります。
向いていない人の特徴は、次のとおりです。
- カウンセラー主導で活動したい人
- 対面でじっくり相談したい人
- オンラインでのやり取りに強い抵抗がある人
料金の安さだけで選ぶのではなく、自分の活動スタイルに合っているかを確認しておくことが大切です。
カウンセラー主導で活動したい人
カウンセラーに活動をすべて任せたい人は、ウェルスマだと物足りなさを感じるかもしれません。
ウェルスマは、自分で相手を探し、必要なタイミングで相談しながら進めるスタイルです。
そのため、「結婚相談所に入れば、あとは担当者が全部進めてくれる」と考えている人は注意が必要です。
アンケートでも、オンライン型ならではの距離感に物足りなさを感じたという声がありました。
手取り足取りすべてのスケジュールを管理してほしい人には、オンライン特有の距離感が物足りなく感じるかもしれません。
30代前半・男性/サポートコース/退会
定期的に強く背中を押してほしい人や、活動管理まで細かく任せたい人は、対面型や手厚い伴走型の結婚相談所も比較しておくと安心です。
対面でじっくり相談したい人
対面で担当者と話しながら進めたい人も、ウェルスマではギャップを感じやすいです。
ウェルスマの相談方法は、LINEやビデオ通話が中心です。
店舗に通って直接相談したい人や、対面で励ましてもらいながら活動したい人には、少しドライに感じる場合があります。
直接会って励ましてほしい人や、店舗での対面サポートに価値を感じる人には、少しドライに感じる可能性があります。
30代前半・男性/サポートコース/退会
ただし、オンライン相談に抵抗がない人にとっては、移動時間をかけずに相談できる点がメリットです。
不安な人は、無料相談で相談方法や担当者との相性を確認しておきましょう。
オンラインでのやり取りに強い抵抗がある人
スマホやパソコンでの操作に強い苦手意識がある人も、ウェルスマには向きにくいです。
ウェルスマでは、相手探しや申し込み、相談の多くをオンラインで進めます。
そのため、チャットやビデオ通話に大きなストレスを感じる人は、活動を続けにくいかもしれません。
スマホの操作が苦手な人や、チャットでのコミュニケーションに抵抗がある人には、オンライン形式は少しハードルが高いかもしれません。
30代前半・男性/成婚退会
とはいえ、最初から操作に詳しい必要はありません。
LINEやビデオ通話に大きな抵抗がなく、自分で検索や申し込みができる人なら、活動しながら慣れていけます。
不安がある場合は、無料相談で「操作が苦手でも活動できるか」「どこまでサポートしてもらえるか」を確認しておくと安心です。
ウェルスマの口コミ・評判を独自アンケート23件で調査した結論

ウェルスマ利用経験者23件のアンケートをもとに、口コミからわかったことを整理していきます。
良い声だけでなく、退会した人や成婚に至らなかった人の声まで見たうえでまとめました。
入会後のギャップを防ぐため、悪い口コミも紹介します。
アンケート回答者23人の属性内訳
まず、今回のアンケートが「具体的に誰の声か」を先に明らかにしておきます。
調査概要
| 調査期間 | 2026年5月11日〜5月25日 |
| 調査対象 | ウェルスマを利用した経験のある男女 |
| 調査方法 | クラウドワークスを通じた独自アンケート |
| 回答数 | 23名(20代〜40代の男女) |
アンケート回答者23人の内訳
性別
年代
利用コース
活動の結果
成婚した人だけじゃなく、うまくいかなかった人の声も入ってます。
良い口コミも悪い口コミも、すべてこの23人の回答がベースです。
料金だけでなく「自分から動けるか」で選ぶ理由
アンケートからわかった結論は、大きく3つです。
結論①
料金・サポートの満足度は高め
「料金がわかりやすい」「LINEで気軽に相談できる」という声が多数。
結論②
自分から動ける人ほど満足しやすい
最も多かったのは「受け身だと活動が進みにくい」という声。
結論③
不安なら無料相談で相性を確認
料金・サポート内容・担当者との相性を事前にチェックできる。
ウェルスマは、料金とサポートの満足度が高い相談所です。
プロフィール添削やLINE相談など、自分から動く人を後押しするサポートも充実しています。
ただし主役はあくまで自分。
料金の安さだけで決めず「自分から動けるか」を軸に選ぶと、入会後のギャップを防げます。
ウェルスマの無料相談で確認すべきこと

ウェルスマの無料相談では、入会前に出会える条件・総額・サポート範囲を確認しておきましょう。
ウェルスマはオンラインで活動しやすい結婚相談所ですが、自分に合うかは条件次第です。
無料相談で何を聞けばいいか、事前に決めておくと安心です。
自分の年齢・地域・希望条件で出会えそうか確認する
まず、自分の条件で現実的に出会いが見込めるかを聞きましょう。
IBJ会員全体の人数ではなく、自分の年齢・地域・希望条件に近い相手がいるかが大切です。
- 自分の年齢層で活動している会員の傾向
- 住んでいる地域でお見合いが組みやすいか
- 希望条件に合う相手がどれくらい見込めるか
特に地方在住なら、オンライン対応だけでなく、お見合い場所や移動距離も確認しておくと安心です。
自分に合う料金プランと総額を確認する
次に、月会費だけでなく、初期費用・成婚料まで含めた総額を確認します。
ウェルスマはプランによって月会費とサポート内容が変わるため、安さだけで選ばないほうが安全です。
| 確認する費用 | 無料相談で聞くこと |
|---|---|
| 初期費用 | 入会時に必要な金額 |
| 月会費 | 自分に合うプラン |
| 成婚料 | 発生するタイミング |
| 追加費用 | お見合い料や更新料の有無 |
迷う場合は、3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月で活動した場合の総額を出してもらいましょう。
担当者との連絡頻度とサポート範囲を確認する
最後に、担当者へどこまで相談できるかを確認します。
料金が安くても、困った時に相談しにくいと活動は続けにくくなります。
- 相談手段はLINE・電話・ビデオ通話のどれか
- 返信の目安時間や定休日はあるか
- プロフィール・お見合い・交際中のどこまで相談できるか
私もオンライン結婚相談所で活動した時、最初は出会えるか不安でした。
だからこそ、無料相談では具体的に聞くほうがいいです。
サービス説明だけで判断せず、自分が困った時に頼れる範囲まで確認しておきましょう。
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入会前の相談は完全無料
※料金・サービス内容は2026年6月時点の公式情報をもとにしています。最新情報はウェルスマ公式料金ページでご確認ください。
ウェルスマと他の婚活方法の違い:マッチングアプリ・店舗型と比較

婚活の方法は、大きく「マッチングアプリ」「店舗型の結婚相談所」「オンライン結婚相談所」の3つに分かれます。
それぞれの違いを整理して、自分に合う方法を見極めましょう。
| ウェルスマ (オンライン相談所) |
店舗型 相談所 |
婚活 アプリ |
|
|---|---|---|---|
| 費用 | 安い | 高い | 最も安い |
| 相手の真剣度 | 高い | 高い | ばらつき大 |
| サポート | あり(オンライン) | 手厚い(対面) | なし |
| 相談方法 | LINE・ビデオ通話 | 来店 | なし |
| 向く人 | 効率重視・自走型 | 対面で安心したい | まず気軽に |
どれが優れているという話ではありません。
自分の性格と予算に合うかどうかで選ぶのが、遠回りしないコツです。
マッチングアプリとの違い
最大の違いは、相手の本気度とサポートの有無です。
マッチングアプリは料金が安く手軽な一方、結婚への真剣度に差があり、すべて自分一人で進めます。
ウェルスマはIBJ加盟なので、独身証明書の提出が必須です。
結婚に真剣な会員が中心で、プロフィール添削や日程調整のサポートも受けられます。
アプリの手軽さに疲れた人が、次の一歩として選ぶケースが目立ちます。
店舗型結婚相談所との違い
サポートの手厚さでは店舗型が勝りますが、費用は大きく変わります。
店舗型は対面で手厚く伴走してくれる反面、初期費用・月会費が高めです。
ウェルスマはオンライン特化で店舗の固定費を削り、同じIBJの会員基盤を低価格で使えます。
対面の安心感より、コストと効率を重視する人に向いています。
結局どの婚活方法を選べばいい?
ここまでの違いをふまえると、3つの方法は次のように選び分けられます。
中間で「真剣な相手とコスパ良く出会いたい」ならウェルスマがおすすめです。
ウェルスマの口コミでよくある質問

最後に、ウェルスマの口コミでよく見かける疑問に答えます。
アンケートと公式情報をもとにお答えします。
まとめ:ウェルスマは「自分から動けるか」で選ぼう

ウェルスマ利用者23人のアンケートからわかったことを最後にまとめます。
ウェルスマは、IBJ加盟の会員基盤を低価格で使えるオンライン結婚相談所です。
料金・サポートの満足度は高い一方、活動の主役はあくまで自分。
自分から申し込み、プロフィールを改善し、迷ったら相談する。
こうした行動を続けられた人ほど、成婚という結果を出していました。
| 良い口コミ | 悪い口コミ・注意点 |
|---|---|
| ○料金が始めやすい | △自分から動かないと進みにくい |
| ○オンラインで活動しやすい | △担当者との相性に差がある |
| ○LINE・ビデオ通話で相談しやすい | △対面相談がない |
| ○プロフィール添削が役立つ | △地方では条件次第で出会いに差が出る |
| ○自然体で婚活できた | △成婚できず退会した人もいる |
安さだけで選ぶと「思ったより自分で動く必要があった」とギャップを感じることがあります。
逆に、自分のペースで申し込みや相談を進められる人にとっては、コスパ良く真剣な相手と出会える相談所です。
向いているか迷うなら、無料相談で相性を確かめてから判断すれば、入会後の後悔を防げます。
料金やサポートは無料相談で必ず聞けます。
合わないと感じたら、入会しなくて大丈夫です。
まずは確かめるところから始めましょう
\自分に合うか、まずは確認/
かんたん1分で予約完了


